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# Télé-assistance Windows

Ce tutoriel va vous aidez pour l'installation de Remote Desktop Google sur votre PC. Avant toute demande de télé-assistance veillé installer ce module avant de nous contacter.

### Installation de Remote Desktop Google sur le système d'exploitation Windows 10

Pré requis:\
Installation du navigateur [Google Chrome](https://www.google.com/aclk?sa=l\&ai=DChcSEwjD89vP9uPuAhXGu9UKHYFMBdoYABAAGgJ3cw\&sig=AOD64_0b7taP9VNIXw3RACEvie3Z3pRqXA\&q\&adurl\&ved=2ahUKEwi2ktXP9uPuAhVChRoKHe6mBZ8Q0Qx6BAgZEAE):

![Remote Desktop Google](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTH5EHkYcI8NjuW68vr%2F-MTH6sUNUjsLjgMB66SI%2FRemote-desktop.jpg?alt=media\&token=5f911afc-5f57-42cf-bec0-776f5d615e2d)

La première étape consiste à ouvrir un navigateur (Google Chrome par exemple), puis de taper l'adresse ci-dessous dans la barre d'adresse.

{% embed url="<https://remotedesktop.google.com/support>" %}

Cliquez sur le bouton "**Télécharger le bureau à distance Chrome**" pour être dirigé vers le site "**Chrome web store**"

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHi9eYlG1Lhp2NZhYF%2FRemotedesktopWin%201.jpg?alt=media\&token=ab6f244b-6b6b-472b-a5f6-fee6fb49b084)

Sur le Chrome web store, cliquez sur le bouton "**Ajouter à Chrome**" pour lancer le téléchargement du module "Chrome Remote Desktop".

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiD_J6wKNBeLjfZTI%2FRemotedesktopWin%202.jpg?alt=media\&token=42af7416-7e5a-4c45-bf78-9749bc96d002)

Si une fenêtre de sécurité apparait, forcé le téléchargement.

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiHZ1jS3k7GlR5fZa%2FRemotedesktopWin%203.jpg?alt=media\&token=f99f2e26-f223-49fb-8452-1895d0d1165d)

Cliquez sur le bouton "**Accepter et installer**"&#x20;

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiLU30DTz6RuSR4tp%2FRemotedesktopWin%204.jpg?alt=media\&token=402a6206-34ab-4c73-9313-963217ba5d0f)

Validez l'ouverture du fichier téléchargé.

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiPAh-qtSBzjanfqB%2FRemotedesktopWin%205.jpg?alt=media\&token=a3d28087-d030-44ce-a463-70d3feab5e40)

Installation en cours de "Chrome Remote Desktop Host"

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiTx4yTK6NY_KiyZC%2FRemotedesktopWin%206.jpg?alt=media\&token=88ab1df3-f4af-4ecd-871b-d40c32cdb999)

Acceptez l'installation du bureau à distance Google Chrome.

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiXgxS0qSFrUq6oYe%2FRemotedesktopWin%207.jpg?alt=media\&token=7795f840-9fa8-4a58-b6f7-da6ba887109c)

Validez l'installation

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiadOq9EyKS2HAanp%2FRemotedesktopWin%208.jpg?alt=media\&token=d6586f68-fdee-4e04-9674-309ae9c4a6aa)

### Partage d'écran

Pour partager votre écran pour que votre interlocuteur Coraye puisse prendre la main sur votre ordinateur, il vous suffit de cliquer sur ce lien:

{% embed url="<https://remotedesktop.google.com/support>" %}

Ou bien de lancer l'utilitaire "**Chrome Remote Desktop**"

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHieWOyVGaRL2fM6Py%2FRemotedesktopWin%209.jpg?alt=media\&token=66b75519-2c77-4790-a7eb-48614d6ffc6d)

Lorsque le bureau à distance Google Chrome s'affiche, allez dans l'onglet "**Assistance à distance**" puis "**Partager cet écran**"

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHiiRfNI_Myq8JGrzX%2FRemotedesktopWin%2010.jpg?alt=media\&token=5fafe335-167f-4bec-803d-c91aaa796e04)

En cliquant sur le bouton "**+ Générer un code**" un code d'accès valide pendant 5 minutes apparait.\
Communiquez nous ce code lorsqu'on vous le demandera pour nous permettre de prendre la main sur votre ordinateur.

![](https://2604962870-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LjCNvq-KDdSRn96lZIz%2F-MTHi-P2ioLc9SJYcjjz%2F-MTHilnPcnMIqa7PEqBD%2FRemotedesktopWin%2011.jpg?alt=media\&token=c0f91ca6-3c84-436b-ac4d-e65825cce3a0)